Aviso de privacidad
Quiénes somos
SAINTBASSILS SYSTEMS, S.A.P.I. de C.V. («la Empresa», «nosotros»), operando bajo la marca comercial Phantter, con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos 2165, Interior 607a Oficina 607a -B Piso 6, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y a las disposiciones aplicables en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
Si nos escribes, hazlo a contacto@phantter.com o llámanos al + 52 1 55 9826 1186.
Qué datos recabamos
Para abrir y operar tu cuenta en Phantter necesitamos:
| Dato | Para qué lo pedimos |
|---|---|
| Identificación. Nombre completo, correo electrónico, teléfono e imagen de tu identificación oficial vigente por ambos lados. | Confirmar que eres quien dices ser antes de habilitar tu cuenta. |
| Perfil transaccional. Ocupación o giro, procedencia de los recursos, y si desempeñas o desempeñaste un cargo público o formas parte de una institución financiera. | Cumplir la normativa antilavado que nos obliga a conocer a nuestros clientes. |
| Datos técnicos. Dirección IP y navegador desde los que te registras, y la dirección de la billetera (wallet) que nos indicas para cada envío. | Ejecutar la operación correctamente y detectar actividad inusual. |
No recabamos datos personales sensibles distintos a los anteriores, ni datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta fue abierta por una persona menor de edad, la suspenderemos de inmediato.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Verificar tu identidad y decidir si podemos habilitar tu cuenta.
- Ejecutar y liquidar las operaciones de compraventa de USDT que solicitas.
- Cumplir las obligaciones de identificación, integración de expediente, resguardo documental y aviso que nos impone la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), al ser Phantter sujeto obligado por realizar de forma habitual y profesional el intercambio de activos virtuales (Art. 17, fracción XVI).
- Atender aclaraciones, quejas y requerimientos de autoridad competente.
No usamos tus datos con fines de mercadotecnia, ni los cedemos a terceros para ese propósito. Si en el futuro quisiéramos usarlos con una finalidad distinta a las aquí descritas, te lo preguntaremos primero y podrás decir que no sin que eso afecte el servicio que ya tienes contratado.
Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con:
- El procesador de pagos que ejecuta el cobro, en la medida indispensable para procesarlo.
- Autoridades competentes (SAT, UIF, autoridades judiciales, etc.), cuando exista un requerimiento fundado y motivado o cuando la ley nos obligue a presentar un aviso.
No vendemos ni rentamos tu información a nadie.
Cómo los protegemos
Tus documentos de identificación se almacenan en un directorio no público, cifrado en reposo, y solo son accesibles mediante sesión autenticada del personal de cumplimiento. Cada consulta a un expediente queda registrada en bitácora con usuario, fecha y dirección IP, para que siempre podamos saber quién vio qué y cuándo.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu expediente de identificación durante diez años contados a partir de tu última operación, plazo que nos exige la normativa antilavado (Art. 18 LFPIORPI). Concluido ese plazo, se elimina de forma segura y certificada.
Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web usa cookies propias y de terceros, agrupadas en las siguientes categorías, que puedes administrar desde el panel de preferencias del sitio:
- Estrictamente necesarias (siempre activas; el sitio no funciona sin ellas).
- Funcionales y de preferencias.
- Estadísticas y analíticas.
- Marketing y publicidad.
- Personalización.
- Redes sociales y contenido embebido.
Puedes aceptar todas, rechazar las que no sean necesarias, o guardar tus preferencias particulares en cualquier momento.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@phantter.com con el asunto «Derechos ARCO», acompañando copia de tu identificación oficial y la descripción clara de tu solicitud. Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Ten presente que la cancelación u oposición no procede respecto de la información que estamos legalmente obligados a conservar conforme a la normativa antilavado, durante el plazo de diez años señalado arriba.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares en México.
Transferencias internacionales
Cuando la dirección de billetera que nos proporcionas corresponde a una red blockchain, la transacción viaja de forma pública e inmutable por dicha red; esto no constituye una transferencia de datos personales por parte de Phantter, sino el funcionamiento propio de la tecnología que tú eliges usar.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial (por ejemplo, si cambiamos las finalidades del tratamiento), te lo notificamos al correo registrado en tu cuenta antes de que entre en vigor.